1. Prazos e Envio

Na Nuna Swimwear, cada peça é tratada com dedicação. Trabalhamos com um modelo de produção que garante a qualidade de cada biquíni. Cada biquíni é produzido sob encomenda e não trabalhamos com stock.

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• Prazo de Confeção: Entre 5 a 15 dias úteis (após a confirmação do pagamento).

• Prazo de Entrega: Após a confeção, a entrega é feita via CTT em 2 dias úteis.

• Método de Envio: Todas as encomendas são enviadas por Correio Registado, garantindo a segurança e o rastreamento da sua compra.

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Custos de Envio:

• Portugal Continental e Ilhas: Valor fixo de 5,40€.

• Internacional: Para envios fora de Portugal, o valor é fornecido sob consulta.

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2. Trocas e Devoluções

Apenas aceitamos trocas ou devoluções em caso de defeito de fabrico.

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• Prazo: O produto deve ser devolvido num período de até 7 dias após a entrega.

• Condições: O artigo não pode ter sido utilizado, deve estar em condições de revenda e conter o packaging original.

• Rastreamento: O reenvio deve ser feito obrigatoriamente por um método com tracking para comprovar a receção por parte da Nuna Swimwear.

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3. Serviço de Ajustes

Se necessitar de um ajuste personalizado no seu biquíni:

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• Custo de Ajuste: 5,00€.

• Portes de Envio: A cargo do cliente, devendo o envio ser feito por Correio Registado (5,40€). A Nuna Swimwear não se responsabiliza por custos de transporte nestes casos.

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4. Reembolsos

Em caso de defeito confirmado, a devolução do valor será efetuada num prazo de 7 dias úteis após a receção da encomenda nas nossas instalações.

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Nota: O cumprimento dos prazos de entrega depende também da regularidade do serviço dos CTT, sobre o qual não temos controlo direto após a expedição.